៥. ការដឹកជញ្ជូន៖

ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនគឺដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ ហើយអាស្រ័យលើលក្ខណៈបច្ចេកទេសផលិតផលនៅពេលបញ្ជាទិញ។ ការពន្យារពេលក្នុងការដឹកជញ្ជូនមិនផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកទិញលុបចោលការទិញទេ លុះត្រាតែអ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវបានជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ហើយអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលសមស្រប។ ប្រសិនបើការពន្យារពេលក្នុងការដឹកជញ្ជូនគឺដោយសារតែសកម្មភាពរបស់អ្នកទិញ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអាចត្រូវបានពន្យារពេលក្នុងដែនកំណត់សមហេតុផល។

៦. ហេតុការណ៍មិនអាចគ្រប់គ្រងបាន៖

ព្រឹត្តិការណ៍ដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ដូចជាសង្គ្រាម កុបកម្ម កូដកម្ម ការបិទទ្វារ ជំងឺរាតត្បាត និងកាលៈទេសៈផ្សេងៗទៀត អាចជាការលើកលែងទោសចំពោះការពន្យារពេល ឬការមិនអនុវត្តការងារ។

៧. ចំណុចខ្វះខាត៖

អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុស ឬពិការភាពដែលបណ្តាលមកពីការដោះស្រាយ ការដឹកជញ្ជូន ការផ្ទុក ការផ្គុំ ឬការធ្វេសប្រហែសផ្សេងទៀតដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឬការពាក់ និងរហែកធម្មតា។

៨. ការទូទាត់៖

លក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។

៩. ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល៖

ក្នុងករណីមានរបួសផ្ទាល់ខ្លួនដែលបណ្តាលមកពីផលិតផលមានបញ្ហាដែលផ្គត់ផ្គង់ ឬដំឡើងដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវទទួលខុសត្រូវតែចំពោះការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ទូទៅដែលដាក់លើអ្នកលក់ប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀតចំពោះផលិតផលដែលផលិតពីវត្ថុធាតុដើមដែលផ្តល់ដោយអ្នកទិញ ឬផលិតផលដែលផលិតដោយអ្នកទិញ (រួមទាំងវត្ថុធាតុដើមដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់) លុះត្រាតែការខូចខាតអាចត្រូវបានសន្មតថាជាផលិតផលរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ សូមទាក់ទងម្ចាស់គេហទំព័រនេះតាមរយៈអ៊ីមែល sales@smtbank.com